안녕하세요 알마센입니다.

아래 양식을 작성 하신 후 상세내용을 작성해 주시기 바랍니다.

[  A/S 내용 ] 

※ 정확한 파악을 위한 상세한 사진을 첨부해 주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다. 

1월 2일 수동 펌프 불량과 TPU 탑플라이 누수 교환 요청을 하였는데 1차로 수동 펌프 교환품을 택배로 수령 후

해당 박스에 수동펌프와 TPU 탑플라이 동봉하여 반송 처리 하기로 하였습니다.

수동 펌프는 다음날인 1월 3일 도착하였고 반품 택배 포장하여 담당자 사진 회신 후 반송 요청하였지만 그 후 진행이 되지 않고 있습니다.

1월 9일과 10일 지속 반품 요청을 하였는데 진행 하겠다는 담당자 약속을 받았지만  현재까지 반품이 진행되지 않아

다시 택배 반품 접수 확인 부탁 드립니다.

택배 송장 번호

롯데택배 2530-4319-4121