지지하이브리드쉘터 탑플라이 이염

안녕하세요 알마센입니다.

아래 양식을 작성 하신 후 상세내용을 작성해 주시기 바랍니다.

안녕하세요.

이번 5월 연휴 기간(총 4박 캠핑)을 포함하여 수차례 사용하면서 텐트에 이상 현상이 반복적으로 나타나 원인을 확인하던 중, 탑플라이의 피그먼트 코팅이 텐트 본체에 이염되는 문제를 확인했습니다.

이전부터 탑플라이 체결 부위 주변이 지저분해지고 얼룩이 남는 현상이 있었지만 단순한 외부 오염으로 생각해왔습니다. 그러나 이번 캠핑 이후 해당 부위의 얼룩이 심해지고, 닦아도 지워지지 않으며, 탑플라이의 내측 코팅이 텐트 원단으로 이염된 것으로 판단됩니다.

제품 코팅 자재의 내구성 문제로 판단되며, 이로 인한 텐트 이염 손상에대한 적절한 A/S 및 보상 조치를 요청드립니다.

사진확인하시고 연락 부탁드립니다.

[  A/S 내용 ] 

※ 정확한 파악을 위한 상세한 사진을 첨부해 주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.