안녕하세요 알마센입니다.
아래 양식을 작성 하신 후 상세내용을 작성해 주시기 바랍니다.
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이전내용 - [창원 캠페어에서 구매후 피칭 2회
텐트 전체 심실링 들뜸
텐트 내부 오염으로 인하여 세탁 맡겼으나
세탁업체에서 심실링 들뜸과 외부는 깨끗한데 내부만 더럽고 심실링이뜬거 보니 내부 코팅이 원래 되지않은 텐트같다며 17일 세탁불가 판정
26년 8월 16일 부산 벡스코 캠페어에서 판매자분 만나 심실링들뜸 이야기 나눈 후 텐트 보내달라고 하심]
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추가내용 - 텐트 보낸 후 26년 8월 29일 새 텐트 교체
26년 9월 8일자로 [19일 캠핑예정]으로 인한 텐트 내부 확인중 찐득함이있어 문의드린후 유선상 문제 없다는 설명받음(집에서 다 펼칠수 없어 심실링 전체 확인 못함)
26년 9월 19일 함안 캠핑장 첫 1박2일 이용
피칭시 텐션 신경써서 약하게 함 여러셋팅과 식사준비로 인한 19일 확인 못함 20일 아침 일어나서 확인결과 심실링 전체 들뜸 확인, 간헐적으로 붙어있지만 손으로 약하게 건들면 바로 떨어짐 또한 내부 찐득함 약하게 남아있음
주변 지인들을 통해 확인 결과 이미 텐트 수명이 다한거 같다는 설명을 들음(가수분해 진행중 의심)
텐트 받고 첫 피칭이며 유선 설명처럼 직사광선에 보관한적없으며 비도 맞은적 없는 새텐트 임에도 심실링 벌어짐
카톡으로 사진 및 동영상 첨부 드리며 정확한 원인 파악 및 문제 해결없으면 환불 요청드립니다
[ A/S 내용 ]
※ 정확한 파악을 위한 상세한 사진을 첨부해 주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
안녕하세요 알마센입니다.
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텐트 전체 심실링 들뜸
텐트 내부 오염으로 인하여 세탁 맡겼으나
세탁업체에서 심실링 들뜸과 외부는 깨끗한데 내부만 더럽고 심실링이뜬거 보니 내부 코팅이 원래 되지않은 텐트같다며 17일 세탁불가 판정
26년 8월 16일 부산 벡스코 캠페어에서 판매자분 만나 심실링들뜸 이야기 나눈 후 텐트 보내달라고 하심]
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추가내용 - 텐트 보낸 후 26년 8월 29일 새 텐트 교체
26년 9월 8일자로 [19일 캠핑예정]으로 인한 텐트 내부 확인중 찐득함이있어 문의드린후 유선상 문제 없다는 설명받음(집에서 다 펼칠수 없어 심실링 전체 확인 못함)
26년 9월 19일 함안 캠핑장 첫 1박2일 이용
피칭시 텐션 신경써서 약하게 함 여러셋팅과 식사준비로 인한 19일 확인 못함 20일 아침 일어나서 확인결과 심실링 전체 들뜸 확인, 간헐적으로 붙어있지만 손으로 약하게 건들면 바로 떨어짐 또한 내부 찐득함 약하게 남아있음
주변 지인들을 통해 확인 결과 이미 텐트 수명이 다한거 같다는 설명을 들음(가수분해 진행중 의심)
텐트 받고 첫 피칭이며 유선 설명처럼 직사광선에 보관한적없으며 비도 맞은적 없는 새텐트 임에도 심실링 벌어짐
카톡으로 사진 및 동영상 첨부 드리며 정확한 원인 파악 및 문제 해결없으면 환불 요청드립니다
[ A/S 내용 ]
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