알마센 가우디움 에어텐트 에어빔 손상

안녕하세요 알마센입니다.

아래 양식을 작성 하신 후 상세내용을 작성해 주시기 바랍니다.

알마센 가우디움 에어텐트를 장박용으로 사용하고 있는데 입구쪽 에어빔에 바람이 빠져있어서 훼손된 부분을 찾으려 에어빔을 빼서 확인하던중. 지퍼를 열어버려서 한쪽 에어빔이 풍선처럼 부풀어 올라서 훼손되었습니다. 아래 첨부사진 확인.기존에 바람도 빠져있었는데, 펑크테스트와, 에어빔 수리를 요청합니다. 

백업텐트가 없어서 에어빔 커버만 분리후 a/s 를 보내야 하는 상황인데 가능한지 여쭤봅니다.

현재 에어빔만 별도로 구입이 가능하면 구입후 자체적으로 결합해서 사용하고 싶은데.. 가능한지 여쭤봅니다.

[  A/S 내용 ] 

※ 정확한 파악을 위한 상세한 사진을 첨부해 주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.